OneStore e le nuove forme del Retail: un’esperienza totale

Il nuovo negozio? Funziona solo se sa offrire un’esperienza completa, senza confini tra fisico e digitale

Tra negozio fisico e negozio on-line non c’è più soluzione di continuità. È proprio grazie a questa integrazione che molti brand hanno ottenuto ottimi risultati nonostante la pandemia. OneStore di Bizeta è la soluzione Retail che va esattamente in questa direzione.

Il nuovo negozio e l’esperienza “seamless”

Negozio e mondo e-commerce sono ormai complementari. È questa una delle principali considerazioni emerse in occasione dell’ultimo “Fashion e-commerce summit” svoltosi a luglio. Non bisogna più ragionare a silos, si è detto nel corso dell’evento, perché l’esperienza ora è “seamless” tra on-line e off-line e le abitudini dei consumatori, molti dei quali approdati al fisico attraverso il digitale, sono lì a dimostrarlo. Offrire a tutti servizi personalizzati, che vanno dal pick up nel punto vendita alla geolocalizzazione, è diventato necessario.

Il dialogo one-to-one all’insegna dell’omnicanalità è la principale cifra stilistica delle nuove forme del Retail. Click and collect, scambi via Whatsapp e videochiamate per acquisti da remoto sono solo alcuni dei servizi in cui si articola un’organizzazione del punto vendita al passo coi tempi. Un iter che dev’essere fluido e consentire diverse opzioni di spedizione e acquisto, così come non possono che essere fluide le formule di pagamento a disposizione.

OneStore: la piattaforma che crea un ponte tra mondo digitale e punto vendita

Quando l’attuale situazione era ancora lontana dall’essere immaginata, Bizeta proponeva già una soluzione in linea coi trend appena visti: OneStore. Una piattaforma altamente innovativa e flessibile, configurabile secondo le esigenze di ogni brand o retailer e in linea con l’approccio omnicanale dei nuovi negozi.

La suite è versatile e adatta a ogni tipo di formula commerciale, dal franchising al direct. Tutte le funzionalità di vendita sono fruibili anche su dispositivi mobile e on-line, l’interfaccia touch è intuitiva per il personale e i processi di logistica e magazzino sono fruibili su tutti i device, in tempo reale.

Per un Retail che si rinnova e richiede un’esperienza senza confini, OneStore di Bizeta è la tecnologia che fornisce ogni funzionalità necessaria.

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