Lo shopping online è diventato una pratica sempre più diffusa in tutto il mondo; sempre più aziende del retail, integrano il tradizionale store fisico con un e-commerce, per aumentare vendite e servizi.
Ma se i Retailer vogliono puntare su questa nuova frontiera, devono ben sapere con chi hanno a che fare e chi sono i principali clienti che si dedicano agli acquisti online.
Ecco un piccolo report sulle caratteristiche e le tendenze degli utenti frequentatori di e-commerce, basato sui risultati di alcune ricerche svolte da Eurostat e SSI (Istituto di ricerche di mercato Survey Sampling International).
Chi effettua shopping online in Europa?
Quali sono i prodotti maggiormente acquistati online dagli europei?
Ma in Italia? Che rapporto hanno gli italiani con lo shopping online?
È importante ricordare che, dalle ricerche analizzate, è emerso che gli italiani sono meno amanti dello shopping online rispetto ai consumatori di altre nazione europee.
Le percentuali degli acquisti online, infatti, a parità di età e titolo di studio, sono mediamente più alte nelle varie nazioni europee rispetto all’Italia.
Importante sottolineare che gli acquisti online sono in aumento anche in Italia, ma che l’esperienza in-store continua ad essere fondamentale: per questo le grandi aziende del retail stanno studiando strategie di integrazione tra l’online e l’offline per soddisfare le esigenze dei consumatori, per ottimizzare le vendite e per offrire una migliore shopping experience.
Per studiare la migliore strategia per il tuo business puoi rivolgerti a noi di Bizeta: i nostri servizi e le nostre soluzioni personalizzate sapranno valorizzare al massimo la tua attività.
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